á¼¹¼Ñ§àÇçºä«µì
ËÁÇ´ËÁÙèÊÔ¹¤éÒ
 
 
¨Ñ´Êè§â´Â
 
คำถามที่พบบ่อย
 
  • ระยะเวลาในการผลิตของขวัญ ของพรีเมี่ยม ของที่ระลึก ของชำร่วย สินค้าพรีเมี่ยม นานเท่าไหร่  
     -  ระยะเวลาในการผลิต ของที่ระลึก,ของพรีเมี่ยม,ของชำร่วย หรือของขวัญต่างๆ    ขึ้นอยู่กับจำนวนในการผลิตและความยากง่ายของรูปแบบ โดยมาตรฐานคือประมาณ 20-45  วัน หลังจากสรุปตัวอย่างครั้งสุดท้ายแล้ว ส่วนของชำร่วย ของที่ระลึก  หรือสินค้าแบบใดที่เรามีสินค้าในสต็อคสามารถส่งสินค้าให้ได้ภายในระยะเวลา 7 วัน นับแต่วันสั่งซื้อสินค้า  กรณีที่ลูกค้าต้องการสินค้าเร่งด่วนกรุณาแจ้งทางเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์เพื่อดูความเป็นไปได้ในการเร่งการผลิตและจัดส่งในกรณีที่อยู่ต่างจังหวัด หรือส่งไปยังต่างประเทศ

 

  • ก่อนการสั่งซื้อไม่ทราบว่าทางลูกค้าจะได้รับสินค้าตัวอย่างพิจารณาก่อนหรือไม่
    - เนื่องจากทางบริษัทมีสินค้าตัวอย่าง  หากลูกค้าสามารถสรุปเรื่องราคาและรายละเอียดในการสั่งสินค้าแล้ว  หากต้องการตัวอย่าง ของพรีเมี่ยม ของที่ระลึก ของขวัญ ของชำร่วย สินค้าพรีเมี่ยม  ทางบริษัทยินดีจัดส่งให้ในต่างจังหวัด  ถ้าอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะมีเจ้าหน้าที่คอยจัดส่งให้อีกครั้งหนึ่ง  การผลิตและจัดซื้อสินค้าแต่ละอย่างจะมีรายละเอียด รวมทั้งระยะเวลาการผลิตที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับแบบและจำนวนการผลิต ซึ่งจะต้องรวมทั้งรายละเอียดอื่นๆ ให้แก่ลูกค้าได้พิจารณาก่อนทำการสั่งซื้อ หากแบบไม่ตรงตามที่ท่านต้องการเราสามารถแก้ไขหรือแนะนำได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการสั่งซื้อเข้ามาแล้วทางบริษัทมีพนักงานขึ้นตัวอย่างสินค้าจริงให้ท่านได้พิจารณาก่อนสินค้าเข้าสู่ไลน์การผลิต ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์จะเป็นผู้ประสานติดต่อกับท่าน เพื่อให้เกิดความมั่นใจได้ว่าการผลิตของชำร่วย สินค้าพรีเมี่ยม ของที่ระลึก จะต้องได้สินค้าที่ตรงตามความต้องการเท่านั้น 

 

  • ราคาสินค้าที่เสนอมาเป็นราคาสุทธิหรือไม่
    - ราคาที่ทางบริษัทเสนอนั้นได้รวมทุกอย่างไว้แล้ว:แม่พิมพ์,ค่าแบบ,บรรจุภัณฑ์ ในกรณีเป็นต่างจังหวัดนั้นทางบริษัทจะคิดค่าขนส่งตามจริง โดยปกติทางบริษัทจะจัดส่งสินค้า ของพรีเมี่ยม ของขวัญ ของที่ระลึก และของชำร่วย สินค้าพรีเมี่ยม  ทางเครื่องบิน ,รถทัวร์, รถไฟ ,พัสดุไปรษณีย์ และ บริษัทขนส่งเอกชน (ในบางจังหวัด) กรณีที่ท่านอยู่ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล บริษัทบริการจัดส่งสินค้าให้ และเป็นสินค้าที่ขนาดไม่ใหญ่ จัดส่งให้ฟรี  ส่วนของที่ระลึกที่มีจำนวนมากและใส่กล่องบรรจุภัณฑ์ขนาดใหญ่ ให้ติดต่อเป็นกรณีกับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์  และหากมีการบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม จะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนในใบเสนอราคาสินค้าทุกครั้ง 

 

  • กรณีที่เราตกลงสั่งซื้อสินค้า มีเงื่อนไขการชำระเงินอย่างไร 
     - หากท่านมีความสนใจในการสั่งซื้อ  ของที่ระลึก ของพรีเมี่ยม ของขวัญ ของที่ระลึก ของชำร่วย และสินค้าพรีเมี่ยม  สามารถแจ้งทางเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ หลังจากนั้นกรุณาส่งแฟกซ์ใบเสนอราคาที่เซ็นโดยผู้มีอำนาจของบริษัทท่าน พร้อมทั้งปฏิบัติตามเงื่อนไขทางการเงินที่ตกลงไว้กับทางบริษัท โดยตามเงื่อนไขแล้วท่านจะต้องทำการโอนเงินมัดจำ 30-50% ของราคาสินค้า (ขึ้นอยู่กับยอดการสั่งซื้อ) เข้าบัญชี บริษัท เอ.เค.จิวเวลรี่ แอนด์ แมนูแฟคเจอเรอร์ จำกัด หากท่านได้ทำการโอนเงินมัดจำแล้ว กรุณาแฟกซ์ใบโอนเงินมาที่  02-9583963 หรือ E-mail มาที่
    sales@souvenir.co.th
    หรือ ส่ง sms มาที่หมายเลข   086-3418630  ทางบริษัทจะตรวจสอบบัญชีทาง เว็บไซด์ของธนาคารกสิกรไทย  เพื่อดูรายการเดินบัญชีอีกครั้ง และ ทางบริษัทจะเริ่มดำเนินการผลิตให้ท่านทันทีหลังจากได้รับการยืนยันการโอนเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ในกรณีที่ท่านไม่สะดวกโอนเงินมัดจำ (เฉพาะเขต กรุงเทพฯ และปริมณฑล)  ท่านสามารถสั่งจ่ายเช็คในนาม บริษัท เอ.เค.จิวเวลรี่ แอนด์ แมนูแฟคเจอเรอร์ จำกัด  ทางเราจะจัดส่งพนักงาน ไปรับเช็คที่ท่านได้

 

  •   กรณีที่เรามีแบบสินค้านอกเหนือจากแบบที่บริษัทคุณเคยผลิต จะรับผลิตได้หรือไหม
    - บริษัทเรารับผลิตงานตามตัวอย่างทุกชนิด ไม่ว่าจะเป็นของที่ระลึก  ของพรีเมี่ยม ของขวัญ และของชำร่วย  หากสินค้าตัวใดที่เราไม่มีสินค้าตามต้องการ ยินดีให้ลูกค้าส่งตัวอย่างหรือแบบสินค้ามาให้  ทางบริษัทจะจัดหาสินค้าให้ท่านตามต้องการ ทั้งในและต่างประเทศ  และเรายินดีให้คำปรึกษาและสามารถออกแบบตราสัญลักษณ์ โลโก้ และแก้ไข  art work เพื่อความสวยงามโดยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องการออกแบบคอมพิวเตอร์กราฟฟิคเป็นอย่างดี  เพื่อให้ลูกค้ามีความสะดวกในการผลิตสินค้าพรีเมี่ยมที่ตรงตามวัตถุประสงค์การใช้งาน และความสวยงาม

 

  •  จะเชื่อได้อย่างไรว่าจะได้รับสินค้าและไม่ถูกหลอก                                                          -การซื้อขายสินค้า และการทำธุรกรรมผ่านทางอินเตอร์เน็ท  ปัจจุบันมีกฎหมายตาม     พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ พ.ศ.2550  เข้ามาควบคุม ดูแล และตรวจสอบในส่วนการ โฆษณา ซื้อ ขาย สินค้า การหลอกลวง และการทำธุรกรรมทางการเงิน ผ่านทางระบบอินเตอร์เน็ท ซึ่งมีโทษจำคุก สามารถเอาผิดกับผู้หลอกลวงได้ โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูล IP ADDRESS จากบริษัทผู้ให้บริการ ISP และข้อมูลการจดทะเบียนเว็บไซด์ได้ จากสำนักงานตำรวจแห่งชาติ และกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร   ประกอบกับหากมีการทุจริตโกงเงินค่าสินค้า ไม่มีการผลิต หรือจำหน่ายสินค้าตามที่ได้ลงประกาศโฆษณา ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 341 ถือว่าเป็นความผิดฐาน ฉ้อโกงทรัพย์    มีโทษจำคุกไม่เกินสามปี  ปรับไม่เกินหกหมื่นบาท หรือทั้งปรับ  โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบ การจดทะเบียนนิติบุคคลของบริษัท ได้ที่ สำนักงานพาณิชย์จังหวัดทุกจังหวัด หรือกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์  และการเปิดบัญชีจากธนาคารต่างๆ  ที่ลูกค้าจะทำการโอนเงินไปนั้น จดทะเบียนถูกต้อง น่าเชื่อถือหรือไม่ เคยมีปัญหาเรื่องการร้องเรียนหรือการฉ้อโกงเงินลูกค้ากับทางธนาคารหรือไม่   ซึ่งจะทำให้ท่านเชื่อมันในการทำธุรกิจในระบะ e-commerce  ทางอินเตอร์เน็ทมากยิ่งขึ้น   เพื่อให้ท่านเชื่อมั่นว่า สินค้าและบริการของเรา สามารถตรวจสอบได้ มีความน่าเชื่อถือ ในการให้บริการแก่ลูกค้าโดยทั่วไป  จึงทำให้ท่านมั่นใจได้ว่าท่านจะได้รับสินค้าและบริการเป็นที่น่าพอใจ ถึงแม้จะไม่เคยรู้จักหรือติดต่อกันมาก่อน  หากมีปัญหาสงสัย หรือข้อขัดข้องประการใด กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ info@souvenir.co.th        

 

 

 

 
หน้าแรก   |   สินค้า   |   เกี่ยวกับเรา   |   คำถามที่พบบ่อย   |   วิธีชำระเงิน   |   เว็บบอร์ด   |   ติดต่อเรา
Copyright © 2008 Souvenir.co.th. All rights reserved.